সার্বজনীন এনক্রিপশন
আপনার লগইন ডেটা, গেম সেশন এবং উত্তোলন অনুরোধ সব একই SSL এবং ডাটাবেস এনক্রিপশন স্তর পায় তাই কোনো পার্থক্য নেই বিভাগভেদে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করছি যে কীভাবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য...
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা মৌলিক সনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহ করি – নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি আমরা যাতে উত্তোলন যাচাই সহজ হয়। আপনার স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা প্রসেস করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে। আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সড পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আপনার সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তিগত টিমের কাছে সীমাবদ্ধ। bKash এবং Nagad লেনদেন ডেটা আমরা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেম থেকে টোকেনাইজড আকারে পাই যাতে আপনার...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য পড়তে না পারে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার পিন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেমে যায় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি নিরাপদ টোকেন রেফারেন্স পাই যা কোনো সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন রেকর্ড করি আমরা এবং যদি নতুন ডিভাইস বা অন্য শহর থেকে অ্যাক্সেস হয় তাহলে আপনাকে এসএমএস পাঠাই যাতে অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করতে পারেন।
আপনার গেম সেশন ডেটা আমরা ছয় মাস রাখি প্রযুক্তিগত উন্নতির জন্য এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট করি। লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখি এবং বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করি না।
আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তাদের সবার কাছে এনডিএ চুক্তি থাকে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
প্রতি তিন মাসে আমরা স্বাধীন প্রযুক্তিগত টিম দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
h110 প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা সুরক্ষা একই নীতি অনুসরণ করে – স্লট লবি, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্পোর্টস বেটিং সেকশন যেখানেই থাকুন। আপনার মোবাইল নম্বর, ডিভাইস তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড একই এনক্রিপশন এবং...
আপনার লগইন ডেটা, গেম সেশন এবং উত্তোলন অনুরোধ সব একই SSL এবং ডাটাবেস এনক্রিপশন স্তর পায় তাই কোনো পার্থক্য নেই বিভাগভেদে।
যে কুকি এবং ট্র্যাকিং সেটিংস আপনি প্রথম লগইনে দিয়েছেন তা স্লট, লাইভ গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট সব জায়গায় প্রযোজ্য হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
bKash বা Nagad দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে একই টোকেনাইজেশন এবং লগিং মান অনুসরণ করি যাতে আপনার লেনদেন তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
স্লট স্পিন লগ, লাইভ বেট হিস্ট্রি এবং স্পোর্টস ওয়েজার রেকর্ড সব ছয় মাস সংরক্ষণ করি এবং তারপর একসাথে ডিলিট করি কোনো ব্যতিক্রম ছাড়া।
আপনি লাইভ চ্যাটে যে বিভাগ থেকেই ডেটা সুরক্ষা প্রশ্ন করুন, একই সাপোর্ট টিম একই উত্তর এবং একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করবে।
Pragmatic Play স্লট বা Evolution লাইভ টেবিল যাই খেলুন, আমরা শুধুমাত্র সেশন আইডি শেয়ার করি প্রোভাইডারের সাথে, কখনো আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর না।
আপনি যদি সব গেমিং ইতিহাস মুছে ফেলতে চান তাহলে একটি অনুরোধই যথেষ্ট এবং আমরা স্লট, লাইভ এবং স্পোর্টস সব বিভাগ থেকে একসাথে ডেটা রিমুভ করবো।
এই পৃষ্ঠার লেআউট এবং নেভিগেশন ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। উপরের ব্যাজ সারি আপনাকে...
পেজের শুরুতে পাঁচটি ব্যাজ আপনাকে এক নজরে দেখায় আমরা কোন সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি – এনক্রিপশন, শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ এবং লেনদেন গোপনীয়তা সহ।
প্রতিটি সেকশন একটি নির্দিষ্ট গোপনীয়তা বিষয় কভার করে এবং শিরোনাম পড়েই বুঝতে পারবেন ভেতরে কী তথ্য আছে তাই পুরো পড়া ছাড়াই চাহিদামতো জায়গায় যেতে পারেন।
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সেটিংস অপশন আলাদা আইকন দিয়ে চিহ্নিত করা যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন পথে যোগাযোগ করলে সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন।
SSL, টোকেনাইজেশন এবং অ্যাক্সেস মনিটরিং বৈশিষ্ট্যগুলো আলাদা কার্ডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে প্রযুক্তিগত বিষয় সহজ ভাষায় বুঝতে পারেন।
বিভিন্ন গেম বিভাগে একই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে প্রযোজ্য হয় তা সাতটি সারিতে দেখানো হয়েছে যাতে নিশ্চিত হতে পারেন আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি সামঞ্জস্যপূর্ণ।
নিচের FAQ অংশে ছয়টি সাধারণ প্রশ্ন এবং বিস্তারিত উত্তর রয়েছে যা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যাট থেকে নেওয়া হয়েছে তাই বাস্তব ব্যবহারকারী জিজ্ঞাসা প্রতিফলিত করে।